Kontak Langsung
Layanan Pelanggancs@paketseller.idBilling, top-up, invoice, dan pertanyaan umum.Dukungan Teknis & Privasisupport@paketseller.idKendala teknis, akses data, dan penghapusan akun.
Jam OperasionalSenin – Jumat · 09.00 – 17.00 WIBWaktu respons target: 1×24 jam kerja.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Periksa status dan batas waktu pada invoice. Saldo masuk setelah pembayaran diverifikasi gateway. Jangan membayar ulang sebelum memastikan transaksi sebelumnya. Jika pembayaran berhasil tetapi saldo belum masuk, hubungi dukungan dengan nomor invoice, tanpa mengirim kredensial pembayaran.
Kirim Pesan
Sampaikan pertanyaan, kendala, atau kebutuhan layanan Anda beserta informasi pendukung yang relevan agar tim kami dapat segera menindaklanjuti permintaan Anda secara akurat dan tepat.
Siap memulai operasional yang lebih rapi?
Daftar sekarang dan kelola packing, saldo prepaid, serta retur dalam satu platform tanpa biaya langganan bulanan.