Informasi pengembalian
Pantau retur yang menunggu resi balik dan informasi pengiriman yang tersedia dari marketplace.
Monitoring Retur
Pantau Pengembalian Paket Hingga Verifikasi di Gudang
Ikuti informasi resi balik, prioritaskan tindak lanjut, dan lanjutkan pemeriksaan fisik saat paket retur tiba di gudang.
Informasi resi balikPrioritas tindak lanjutVerifikasi fisik
Monitoring ReturIlustrasi fitur
Menunggu resi balik
3
Perjalanan dikonfirmasi
1
Perlu tindak lanjut
2
Tindak lanjut tim
Retur pesanan contohMenunggu resi
Paket pengembalian contohDalam perjalanan
Paket tiba di gudangVerifikasi fisik
Status perjalanan mengikuti konfirmasi marketplace. Verifikasi fisik menentukan penyelesaian retur.
Dipercaya oleh 500+ brand
Lindungi ribuan paket setiap hari dari klaim retur.
Hieen
Ailia
ALT
AOY
BeautieSS
Bonavie
Breylee
Bromen
Brun-Brun
Bruv
Century
Aelife+
Avoskin
Azzura
Amei
Anua
Aquila
Amino
Mamiko
Hanasui
Elsheskin
Fantech
HIKSEMI
LOLY-POLY
RAPA
Anker
Edifier
KIVEE
Olike
BASIKEHieenAiliaALTAOYBeautieSSBonavieBreyleeBromenBrun-BrunBruvCenturyAelife+AvoskinAzzuraAmeiAnuaAquilaAminoMamikoHanasuiElsheskinFantechHIKSEMILOLY-POLYRAPAAnkerEdifierKIVEEOlikeBASIKEFitur lainnya untuk toko Anda
Setiap retur memiliki langkah berikutnya yang jelas.
Prioritas dan tenggat
Tinjau paket yang perlu segera ditindaklanjuti. Bedakan tenggat marketplace dan SLA internal gudang.
Verifikasi saat tiba
Lanjutkan ke pemeriksaan kondisi fisik barang dan dokumentasi hasil audit sebelum menyelesaikan retur.
Cara kerja
Dari informasi retur hingga pemeriksaan barang.
Pantau pengembalian
Sinkronkan data retur dari toko yang terhubung dan periksa paket yang menunggu informasi resi balik.
Tentukan prioritas
Periksa informasi pengiriman dan sumber tenggat pada setiap paket, lalu tindak lanjuti sesuai kebutuhan.
Verifikasi paket masuk
Saat paket tiba, lanjutkan ke Verifikasi Retur Masuk untuk mencatat kondisi fisik dan hasil audit.
Bantuan singkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kenali alur kerja dan informasi yang tersedia untuk tim Anda.
Resi yang tersedia belum selalu berarti paket telah dikirim. Status perjalanan ditampilkan jika dikonfirmasi oleh marketplace.
Pantau retur dan siapkan tim gudang Anda.
Buat workspace, hubungkan toko, lalu buka Menunggu Retur dan Verifikasi Retur Masuk pada menu Audit & Retur.