Pesanan masuk antrean
Pesanan dari marketplace masuk ke satu antrean kerja agar tim tidak berpindah antar dashboard.
SOLUSI LAZADA
Fulfillment Untuk Seller Lazada.
Masukkan pesanan Lazada lewat impor file, lalu proses pengemasan, manifest, dan retur dengan bukti yang tercatat otomatis di setiap langkah.
Impor ExcelPesanan diproses lewat impor file Excel (xlsx) dari marketplace.
Impor pesanan lewat file Excel (xlsx)Bukti packing berwatermark dan bertanda tangan digitalManifest kurir siap dibaca saat ada persoalan
Lazada
Status integrasi
Cara koneksi
Impor Excel (xlsx)
Sinkronisasi pesanan
Manual lewat impor
Cetak resi
Dokumen resi dari Lazada
Retur dan klaim
Retur dicatat dan diaudit di workspace
Analitik
Analitik dari data pesanan yang diimpor
Dipercaya oleh 500+ brand
Lindungi ribuan paket setiap hari dari klaim retur.
Hieen
Ailia
ALT
AOY
BeautieSS
Bonavie
Breylee
Bromen
Brun-Brun
Bruv
Century
Aelife+
Avoskin
Azzura
Amei
Anua
Aquila
Amino
Mamiko
Hanasui
Elsheskin
Fantech
HIKSEMI
LOLY-POLY
RAPA
Anker
Edifier
KIVEE
Olike
BASIKEHieenAiliaALTAOYBeautieSSBonavieBreyleeBromenBrun-BrunBruvCenturyAelife+AvoskinAzzuraAmeiAnuaAquilaAminoMamikoHanasuiElsheskinFantechHIKSEMILOLY-POLYRAPAAnkerEdifierKIVEEOlikeBASIKECara menghubungkan
Siapkan pesanan lewat impor file.
- 01Ekspor pesanan dari LazadaUnduh daftar pesanan dari Seller Center dalam format file Excel (xlsx).
- 02Impor di menu Impor PesananUnggah file agar pesanan masuk ke antrean operasional workspace.
- 03Petakan SKUHubungkan SKU marketplace ke Master SKU agar verifikasi item lebih akurat.
- 04Mulai scan dan packingTim memindai resi, merekam bukti, lalu menyiapkan manifest serah terima kurir.
Kolom file yang dibutuhkan
- Nomor resi
- Nomor pesanan
- Kurir
- Nama pembeli
- Nama barang atau SKU
- Jumlah (qty)
Sesuaikan nama kolom pada file sebelum diunggah agar pesanan terbaca tanpa penyesuaian manual.
Alur kerja
Dari pesanan masuk sampai serah terima kurir.
Scan resi dan packing
Staf memindai resi, memverifikasi item, lalu merekam bukti foto dan video berwatermark.
Manifest dan serah terima
Paket selesai dikemas dikelompokkan ke manifest kurir dengan tanda tangan digital.
Retur dan tindak lanjut
Retur masuk dipantau dan diaudit sehingga klaim atau banding punya bukti yang lengkap.
Fitur yang bekerja
Semua fitur inti tetap dipakai di kanal ini.
Bukti packing, manifest, SLA, dan audit retur berjalan sama untuk setiap marketplace yang Anda proses.
Scan resi dan bukti packing
Validasi resi saat packing, lalu simpan foto bukti berwatermark nomor resi, waktu, nama staf, dan nama toko.
Bukti video dengan hash
Rekaman atau unggahan video bukti dilindungi hash SHA-256 sehingga tidak bisa diragukan saat klaim.
Manifest dan serah terima kurir
Manifest dicetak lengkap dengan tanda tangan digital saat penutupan sesi kurir.
SLA packing dan prioritas kerja
Tenggat pengemasan dan prioritas pesanan terlihat agar tim menyelesaikan pekerjaan mendesak lebih dulu.
Retur dan klaim marketplace
Retur dipantau sampai fisik diterima, lalu diaudit untuk menetapkan retur selesai atau sengketa siap banding.
Analitik operasional
Pantau resi per jam, tingkat kesalahan, dan performa staf dari data yang tercatat di workspace.
Bantuan singkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban singkat sebelum mulai memproses pesanan Lazada pada workspace Anda.
Belum. Pesanan Lazada diproses melalui impor file Excel (xlsx), sedangkan integrasi API marketplace mengikuti tahap pengembangan berikutnya.
SIAP UNTUK OPERASIONAL HARIAN
Proses pesanan Lazada lebih rapi mulai hari ini.
Buat workspace untuk menyatukan pesanan, bukti packing, manifest, dan tindak lanjut retur dari kanal penjualan Anda.
Mulai dari satu workspace
Siapkan kanal penjualan Anda